vip1 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

vip1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ tĩnh.

Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều và không thể phục hồi nguyên bản – nhân viên vip1 không có khả năng xem mật khẩu của bạn. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đã được xác minh và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên hệ thống của vip1.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5. Khi nào vip1 chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba?

vip1 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Các đối tác có thể nhận dữ liệu bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND.
• Nhà cung cấp game và nội dung: Các đối tác cung cấp game slot, live casino hoặc dữ liệu tỷ lệ kèo thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: vip1 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong quá trình điều tra gian lận tài chính.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hành vi truy cập nhận dữ liệu ẩn danh và tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng – không gắn với danh tính cá nhân.

Mọi đối tác bên thứ ba được vip1 yêu cầu ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. vip1 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các nền tảng bên thứ ba mà người dùng tự truy cập qua liên kết bên ngoài.

6. Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng và cách liên hệ

Người dùng vip1 tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vip1 đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời – một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ vip1.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc qua mục FAQ trên nền tảng. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian – phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.